歡迎您使用中科智美產(chǎn)品,本產(chǎn)品的保修期從您收到貨物后的當(dāng)日算起,若您無(wú)法提供購(gòu)買發(fā)票等有效證據(jù),則保修起始日期以發(fā)機(jī)日期算起。當(dāng)您在聯(lián)系我們的售后服務(wù)工程師后,請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品存在的問題。支持人員將嘗試通過電話、電子郵件、或遠(yuǎn)程協(xié)助來(lái)診斷和解決您的問題。如果通過電話、應(yīng)用軟件更新無(wú)法解決您的問題,您需將產(chǎn)品寄回公司進(jìn)行進(jìn)一步檢測(cè)。中科智美會(huì)按產(chǎn)品享有的保修服務(wù)類型安排服務(wù),具體類型在合同售后服務(wù)條款中規(guī)定。
如果您采購(gòu)的中科智美產(chǎn)品,在三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)非人為故障或損壞,經(jīng)工程師鑒定,公司將免費(fèi)為您提供一次換新服務(wù)。換新服務(wù),省去中間環(huán)節(jié),在物流上門取件的第一時(shí)間立即為您發(fā)出置換產(chǎn)品,提供更短的置換流程和更快的置換服務(wù)。
本產(chǎn)品自到貨之日起提供一年免費(fèi)質(zhì)保,在產(chǎn)品有效保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,您可以申請(qǐng)產(chǎn)品保修服務(wù)。實(shí)行免費(fèi)保修服務(wù)必須符合以下條件:1、自購(gòu)買產(chǎn)品在規(guī)定的產(chǎn)品保修期限內(nèi)正常使用,出現(xiàn)非人為的性能故障的產(chǎn)品; 2、無(wú)擅自拆機(jī)、無(wú)其它非人為引起的故障;3、提供有效的購(gòu)買證明。
公司提供7*10小時(shí)咨詢服務(wù),上午9:00-下午7:00;如果您在非工作時(shí)間遇到問題,請(qǐng)聯(lián)系我們的7*24小時(shí)售后服務(wù)專員。相關(guān)聯(lián)系方式在您設(shè)備安裝調(diào)試完成后獲得。
請(qǐng)您打開軟件之前需要先插入加密狗到電腦USB接口,紅燈亮起即為正常,紅燈不亮可能驅(qū)動(dòng)未正常安裝。
請(qǐng)您請(qǐng)檢查設(shè)備是否正常連接,且電源已經(jīng)打開,電源開關(guān)位于設(shè)備底部,正常通電情況設(shè)備電源開關(guān)燈亮。
1、將發(fā)箍佩戴至下緣與發(fā)際線齊平的位置。 2、確保被拍者頭發(fā)被扎起,完整露出兩個(gè)耳朵。 3、確保完整露出脖子,不能有衣領(lǐng)遮擋脖子,穿著大衣或羽絨服的需脫下外套。
首先請(qǐng)您查看USB線是否已經(jīng)連接,如果已經(jīng)連接,重新啟動(dòng)電腦或插拔USB連接線即可。
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